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Renvoi d'appel : Canada

Instructions pour configurer le renvoi d'appel avec les fournisseurs canadiens.

Référence rapide​

Principaux fournisseurs​

FournisseurRenvoyer tousRenvoyer sans réponseDésactiver
Rogers*21 + numéro*92 + numéro#21# / *93
Bell*72 + numéro*92 + numéro*73
Telus*72 + numéro*92 + numéro*73
SaskTel*72 + numéro*92 + numéro*73
Freedom*21*numéro#*61*numéro###21# / ##61#

Marques secondaires et économiques​

FournisseurRenvoyer tousRenvoyer sans réponseDésactiver
Fido*21*numéro#*61*numéro##21#
Koodo*21*numéro#*61*numéro#*720
Virgin Plus*72 + numéro**61*1numéro#*720
Public Mobile*21*numéro#*61*numéro###21#
LümVia l'applicationVia l'applicationVia l'application

Principaux fournisseurs​

Rogers

Renvoyer quand occupé ou sans réponse :

  1. Décrochez votre téléphone
  2. Composez : *92 suivi de votre numéro Need Theo
  3. Exemple : *92 555-123-4567
  4. Attendez la confirmation
  5. Raccrochez

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *21 suivi de votre numéro Need Theo

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : *93 (pour le renvoi conditionnel)
  2. Ou composez : #21# (pour le renvoi de tous les appels)
Bell

Renvoyer quand occupé ou sans réponse :

  1. Décrochez votre téléphone
  2. Composez : *92 suivi de votre numéro Need Theo
  3. Attendez la tonalité de confirmation
  4. Raccrochez

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *72 suivi de votre numéro Need Theo

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : *73
Telus

Renvoyer quand vous ne répondez pas :

  1. Décrochez votre téléphone
  2. Composez : *92 suivi de votre numéro Need Theo
  3. Attendez la confirmation
  4. Raccrochez

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *72 suivi de votre numéro Need Theo

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : *73
SaskTel

Renvoyer quand vous ne répondez pas :

  1. Décrochez votre téléphone
  2. Composez : *92 suivi de votre numéro Need Theo
  3. Attendez la confirmation
  4. Raccrochez

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *72 suivi de votre numéro Need Theo
  2. Attendez 3 bips rapides, puis la tonalité
  3. Composez à nouveau votre numéro Need Theo
  4. Attendez la confirmation

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : *73
Freedom Mobile

Renvoyer quand vous ne répondez pas :

  1. Composez : *61* suivi de votre numéro Need Theo, puis #
  2. Exemple : *61*5551234567#
  3. Appuyez sur Appeler/Envoyer

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *21* suivi de votre numéro Need Theo, puis #
  2. Exemple : *21*5551234567#

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : ##21# (pour le renvoi de tous les appels)
  2. Ou composez : ##61# (pour le renvoi sans réponse)

Marques secondaires​

Fido (réseau Rogers)

Renvoyer quand vous ne répondez pas :

  1. Composez : *61* suivi de votre numéro Need Theo, puis #

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *21* suivi de votre numéro Need Theo, puis #

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : #21#
Koodo (réseau Telus)

Renvoyer quand vous ne répondez pas :

  1. Composez : *61* suivi de votre numéro Need Theo, puis #

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *21* suivi de votre numéro Need Theo, puis #

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : *720
Virgin Plus (réseau Bell)

Renvoyer quand vous ne répondez pas :

  1. Composez : **61*1 suivi de votre numéro Need Theo, puis #

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *72 suivi de votre numéro Need Theo

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : *720

Fournisseurs économiques​

Lüm Mobile

Lüm utilise les paramètres de renvoi d'appel dans l'application :

  1. Connectez-vous à votre application mobile Lüm
  2. Ouvrez le menu et sélectionnez Paramètres
  3. Appuyez sur Gérer le renvoi d'appel
  4. Activez les types de renvoi souhaités (Occupé/Sans réponse/Injoignable)
  5. Entrez votre numéro Need Theo pour chacun

Si les paramètres de l'application ne fonctionnent pas, essayez les paramètres intégrés de renvoi d'appel de votre téléphone.

Public Mobile

Renvoyer quand vous ne répondez pas :

  1. Composez : *61* suivi de votre numéro Need Theo, puis #

Renvoyer tous les appels :

  1. Composez : *21* suivi de votre numéro Need Theo, puis #

Pour DÉSACTIVER le renvoi d'appel :

  1. Composez : ##21# (pour le renvoi de tous les appels)
  2. Ou composez : ##004# (réinitialiser tout le renvoi vers la messagerie vocale)

Problèmes courants​

« J'ai composé le code mais rien ne s'est passé »
  • Assurez-vous d'entendre une tonalité avant de composer
  • Essayez d'attendre quelques secondes après avoir composé
  • Certains fournisseurs exigent d'appuyer sur « Appeler » ou « Envoyer »
« Need Theo ne répond pas »
  • Testez le renvoi en appelant depuis un autre téléphone
  • Assurez-vous d'avoir entré le numéro complet incluant l'indicatif régional
  • Vérifiez que votre numéro de téléphone Need Theo est actif dans le tableau de bord
« Je veux arrêter le renvoi mais il ne se désactive pas »
  • Essayez le code de désactivation plusieurs fois
  • Contactez le soutien de votre fournisseur de téléphone
  • Certains systèmes d'entreprise nécessitent un gestionnaire ou administrateur pour changer les paramètres
« Puis-je renvoyer seulement à certaines heures? »

Oui! Certains fournisseurs prennent en charge le renvoi programmé. Contactez votre fournisseur pour les détails. Alternativement, vous pouvez activer et désactiver le renvoi manuellement chaque jour.

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